Pelayanan di sejumlah kelurahan di DKI Jakarta terpantau berjalan normal di masa cuti Gubernur DKI Jakarta non-aktif Basuki Tjahaja Purnama. Warga yang datang ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) kelurahan itu tidak menemukan berkurangnya sisi pelayanan.
Seperti yang terjadi di Kelurahan Cipinang Cimpedak, Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur. Made Chandra (64), warga RT 8 RW 02 Cipinang Cimpedak mengaku terlayani dengan baik mengurus di PTSP kelurahan tersebut.
"Kalau sampai sekarang sih normal ya. Saya nyatakan pelayanan baik. Dengan warganya aktif, bagus," kata kelurahan tersebut kepada Kompas.com, Rabu (30/11/2016).
Made menyakini, meski Ahok cuti, pelayanan terhadap warga di kelurahan itu tidak mungkin berubah atau menurun. Ia tidak menemukan adanya pegawai PTSP yang lambat melayani.
"Program pelayanan yang diterapkan gubernur (Ahok) kan sudah bagus, enggak mungkin ada perubahan," ujar Made.
Begitu juga dialami Pandi (29), warga RT 15 RW 04 Cipinang Cimpedak. "Tidak ada pengaruh ya, normal biasa saja. Saya juga ngurus KK cepat," ujar Pandi.
Di Kelurahan Lenteng Agung, suasana pelayanan juga terpantau normal pada Rabu sekitar pukul 09.00 WIB. Meski di pagi hari terlihat lengang, petugas PTSP sudah melayani satu dua warga yang datang mengurus sejumlah administrasi.
Neneng (48), warga RT 04 RW 04 Lenteng Agung menilai, pelayanan di kelurahan sampai saat ini berjalan normal. Neneng hendak mengurus akte lahir cucunya.
"Di sini bagus, kalau dulu pelayanannya lama. Dulu petugasnya santai, jadi lama baru dilayani. Sekarang enak pelayanannya cepat," puji Neneng. (Baca: Warga Keluhkan Pelayanan yang Sepi Saat Ahok Cuti Kampanye)
Dari pengalaman beberapa kali mengurus urusan di kelurahan tersebut, Neneng mengaku tidak ada kendala.
"Dulu abis Lebaran ngurus KTP elektronik di sini juga cepat. Hanya memang terima KTP (jadinya) lama," ujar Neneng.
No comments:
Post a Comment